CRM от английски преведено означава customer relationship management, управление на връзките с клиенти. CRM системите са фокусирани и насочени към клиентите на фирмата, като ни дават централизирана информация за тях. много често се казва, че...

Мнозина подценяват значението на бизнес етикета. Груба грешка. Владението на добри обноски в бизнес общуването подобрява имиджа и отваря врати към успеха. Кои са правилата на съвременния бизнес етикет?....

Управлението на човешките ресурси е стратегически и цялостен подход към управлението на най-ценния актив на организацията, а именно хората, които индивидуално и колективно внасят своя дял в достигането на организационните цели....

Стремежът към пазарно оцеляване изисква прилагането да нови и подходящи системи за управление. Все по-широко в теорията и практиката навлиза концепцията за контролинга. Контролингът е система за целево-адаптивно управление...

Стремежът към пазарно оцеляване изисква прилагането да нови и подходящи системи за управление. Все по-широко в теорията и практиката навлиза концепцията за контролинга. Контролингът е система за целево-адаптивно управление...

Нарастващите изисквания пред ефективността на българските организации (частни и държавни предприятия) формират повишен интерес към проблемите на управлението на човешките ресурси....

Анализирането същността, функциите и спецификата на фирмената култура представлява ценен принос към разбирането на различните видове фирмена организация.