Понятието произхожда от латински: information – запознаване, разяснение, представяне....

Делова кореспонденция – същност, съдържание, стил и език на стопанските субекти (документи от общ характер, организационно-разпределителни и справочно-информационни)...

Невербални комуникации. Същност и значение. Език на тялото...

1) Същност, значение и роля на невербалното общуване. 2) Етикет при взаимно запознанство и представяне. Ръкуването – визитна картичка на представянето ни. Техники на ръкуване. 3) Жестове, пози, разстоянието в общуването. 4) Мимика. Манери. Походка.