Анализът е процес на изследване на вътрешните динамични характеристики и процеси на организацията, върху които тя може пряко да влияе и които могат да бъдат нейни силни и слаби страни.
Проста идея, щастливо стечение на обстоятелствата и $1000 първоначален капитал, взети на заем от семеен приятел. Девет години след раждането на идеята, през 1974 д-р Питър Бък и Фред Делука вече са собственици на 16 ресторанта за сандвичи...