Значението на понятието конфликт е етимологически свързано с латинската дума “conflictus”, което означава сблъсък.

С цел конфликтът да бъде решен своевременно и се избягнат дисфункционалните последствия е необходимо да се използва съответната методика в зависимост от причините за конфликта Съществуват структурни и междуличностни методи за управление на конфликтната

В рамките на това изложение ще бъдат разгледани начините, чрез които конфликта може да се предотврати ли реши чрез подходящи действия от страна на лидера.

Много от противоречията възникват, защото структурата на организацията не е подходяща за целите на тази организация. В идеалната ситуация структурата се преразглежда в светлината на промените, налагани от изпълнението на корпоративния план.

Конфликтите са органична част от живота на хората. Те са организационно ежедневие. Изследванията показват, че около и повече от една пета от работното време в една организация преминава в разрешаване на различни по форма и степен конфликти.

Буквално значението на думата КОНФЛИКТ по най-убедителен начин показва,че думите в сферата на човешкото знание постоянно променят своето значение.