Социалната функция на етикета. Етикет и протокол при водене на преговори. Невербална комуникация. Практически упражнения: участие и анализ на телевизионен дебат (тема на дебата, изработване на лого, слоган на фирма чрез брейн-сторминг)...

Комуникацията може да се определи като осъществяваща се винаги, когато поведението на едно живо същество или система влияе върху поведението на друго същество или система. При общуването си в социалния контекст ...