За да разгледаме организационната култура, трябва да обърнем внимание на самата култура. Има много гледни точки за това "Що е култура всъщност?"...
Коренът на думата "култура" е латински. Древните елини, макар и културни, нямали подобен термин и стигнали само до противоположността му, означавайки с "варварско" всичко, което са схващали като не-култура...
Увеличилият се интерес към организационната култура е свързан с увеличилата се конкурентност и нестабилност на средата, в която съществуват и се развиват фирмите...
Организационната култура е съвкупност от предпоставки, които
организацията в процеса на адаптация към външната среда и към вътрешната интеграция е създала и развила...
В началото на XXI век икономиката се ориентира изключително в сферата на услугите. Показателен е фактът, че вече повече от 50% от заетото население е квалифицирано и работи в този тип икономически дейности...
Организационната култура обхваща споделяни от членовете на организацията ценности (вярвания и убеждения) и норми-неписани правила за поведение, формиращи начина, по които хората си взаимодействат и оказващи силно влияние върху всички процеси...