Правилата за работа на административните органи, уредени със Закона за електронното управление ги задължават да предоставят всички услуги в рамките на своята компетентност и по електронен път.

DOCMAN. Системата разработена от USW Ltd. се състои от няколко програмни продукта. DOCMAN 2.0 е система за управление на неструктурирани данни- Unstructured Data Management System (uDMS).

Административната информационна система (АИС) „е- Документооборот” на „Индекс България” ООД е функционално пълна, технологична система за управление на работата с хартиени, електронни и електронно подписани документи и работни потоци.

Въпреки че публичният и финансовият сектор са на първо място по обработване на документи като част от по-широк процес на управление на документите, другите сектори се развиват изключително бързо.

Enterprise Resources Planning (ERP) е широкоразпространен термин, използван за пръв път през 1990 г. от една от най-известните фирми, занимаващи се с проучвания на IT пазара - Gartner Group. Няма еднозначно определение на този термин.

Enterprise Resources Planning (ERP) включва вътрешна и външна за организацията управленска информация, обхващаща финанси, счетоводство, производство, продажби, услуги и др. чрез интегрирано компютърно- базирано приложение.

Програмното осигуряване (software) е съвкупността от езикови и програмни средства, осигуряваща работата на персоналния компютър. То се явява логическо продължение на техническите средства и е неотменна част от компютърната система.

По времето на DOS (до началото на 90-те години), потребителите на персонални компютри се сблъскват с типичните проблеми за връзка между различните приложения, тъй като DOS е еднозначна операционна система.

Чрез широкото внедряване на компютърна техника, компютърни мрежи и Интернет става възможно „автоматизирането на множество операции в административната дейност; създаването на качествено нови технологични системи за обработване на информация

В съвременната управленска практика не съществува въпроса дали една организация ще компютъризира своите информационни потребности, а кога и как ще направи това.