От край време хотелиерството и ресторантьорството вървят ръка за ръка като два от основните сегменти на сферата на туризма.

Най- пълна представа за една страна можем да добием като се запознаем с нейните традиции и обичаи. Българските народни обичаи преминават през много трудности и изпитания – войни, въстания, робство.

Думата "презентация" е чуждица, взаимствана от английски език (presentation), която все повече навлиза в българската академична практика. Означава "представяне" и се използва за обозначаване на всякакви разновидности говорене пред ауд

Значението на общуването се разкрива навсякъде в жизнената активност на човека. Формирането и развитието на всяка личност и човешка общност са резултат на общуването.......

Как да задавате въпроси, които да доведат до завързване на разговор Как да започвате разговор? Как да поддържате разговора...

Общуването се осъществява чрез разбиране, което прераства в становище, мнение, оценка за партньора. Логическият процес разбиране транслира в психологически процес приемане.

Основни елементи на комуникациите. Личностни фактори, които влияят върху общуването: фактори, които можем да наречем бариери на общуването; фактори, които подобряват общуването. Невербална комуникация...

"Под думата комуникация се разбира механизмът, чрез който се осъществяват и развиват взаимоотношенията между хората – всички символи на разума, заедно с намерението да бъдат предадени в ефира и своевременно съхранени". /Морис/

Комуникационният процес включва няколко етапа:

Обръщам внимание, че е труден контролът спрямо сигналите на фината материя, защот оконтролът на нещата е присъщ за човека.