Ако се погледне назад към годините, когато са били създадени първите фабрики и предприятия от различните браншове, ще се види, че работодателите, а по-късно и ръководителите са проявявали винаги интерес как да управляват чрез мотивацията....

Oписва взаимоотношенията на хората в една огранизация.Дава определение на думата-конфликт,как се пораждат конфликтите и дава ефикасни методи за справяне с тях....