Управление на качеството-курсова работа

Представяне на туристическата агенция. Определяне на потенциалните групи от хора, които ще бъдат анкетирани и предствяне на целта на този избор. Определяне целите на проучването...

В последните няколко години, фирмите в България проявяват засилен интерес към въвеждането на системи за управление на качеството и тяхното сертифициране по линия на международните стандарти (ISO 9000:2000)..

Определение за качеството може да се дефинира от различни гледни точки: от гледна точка на продукта качеството е свързано със съдържанието на продукта- съставките или атрибутите на продукта...

Филип Кросби, допринесъл за систематизиране на вижданията за качеството в световен план, формулира качеството като "съответствие с изискванията".

Качествената норма ISO е разработена за производствени предприятия. Впоследствие нормата се разширява и със съответна адаптация се използва за предприятията в обслужващата сфера, каквите са обучаващите институции и училища. Ядрото на системата от норми...

Фирма "Емка" ЕООД произвежда кабели и проводници. Нейната продукция намира ни–ша, както на българския, така и на европейския пазар. За да запази тези си добри позиции с го–дини...

Понятието "управление на качеството" интегрира в себе си онези оперативни дейности и процедури, които се прилагат с оглед осигуряване на необходимото ниво на качество на продуктите (услугите), предлагани на пазара...

В продължение на много години операционните мениджъри поддържат мнението, че продуктивността и качеството на продукцията са в обратно пропорционална зависимост. В наши дни това твърдение многократно доказва своята несъстоятелно...

Качеството на предлаганите услуги и иновации са основните движещи сили за имиджа на фирмата, за растежа и съществуването на самата фирма...