Провеждане и анализ на резултатите от анкета за факторите влияещи върху качеството на обслужването
19 стр.

Провеждане и анализ на резултатите от анкета за факторите, влияещи върху качеството на обслужването

Качеството на обслужване е изключително важен показател за всеки един продукт или услуга в сферата на туризма. То определя до голяма степен имиджа на търговската марка и конкурентноспособността на отделната фирма...
silviQ
0 0
Контрол върху качеството същност видове и статистически методи
19 стр.

Контрол върху качеството: същност, видове и статистически методи

Контролът е един от основните методи за управление на качеството. съгласно ISO 9000 контролът представлява "оценка на съответствието чрез наблюдение или преценяване, съпроводено при необходимост от измерване, изпитване или калибриране"...
ndoe
28 5
Оценка на качеството на хотел quotРилаquot
18 стр.

Оценка на качеството на хотел "Рила"

Четиризвездният хотел "Рила" е най-внушителният в Боровец. Построен през 1986 г. от френската фирма "Les Arcs", той е един от най-големите скиорски хотели на Балканския полуостров...
gecata_maina
0 0
Тотално управление на качеството
18 стр.

Тотално управление на качеството

Има най-различни тълкувания на този въпрос, но най-общо казано тоталното управление на качеството означава ръководството само да управлява себе си. Изисква се пълна отговорност от всички служители и работници във фирмата...
cblock
1 0
Въвеждане на система за управление на качеството iso 9001 и сертифициране на фирма х оод
18 стр.

Въвеждане на система за управление на качеството iso 9001 и сертифициране на фирма х оод

Бизнесът в България е изправен пред сериозни предизвикателства, свързани с новата финансова и икономическа ситуация в света със своето равнище и динамика на производителност, и капацитет за конкурентоспособност
admin
37 2