Според Армстронг, мотивацията кара хората да постъпват или да се държат именно по възприетия от тях начин. Всяка постъпка на човека е резултат от неговите мотиви. Ако искаме човек да натрави нещо, ние трябва да му дадем мотив...

Животът на човека е низ от грижи и потребности от задачи и проблеми от непрекъсната борба за себеопознаване и усъвършенстване. В тези си действия индивида се води от определен мотив. Мотивът е това, което кара човек да направи нещо, за да повиши...

Ръководителят е човек, който едновременно се явява лидер и ефективно управлява своите подчинени - той влияе на другите по такъв начин, че те да изпълняват работата, която им е поръчана от организацията.

Лидерските качества се оформят взаимосвързано с развитието ви като личност и професионалист. Лидерството е свързано с това, което един човек е (характер) и какво може да прави (компетентност)...