Между личностния конфликт, от една страна е фаза на борбата на създалите се противоположности между личностите в дадена организация, като друга –форма на разрешаване на противоречията между тях...
Разработката има за цел да покаже приложението на модела на Herman Goldstein или т.н. модел "SARA", за решаването на проблеми, и конфликти, който възникват между ръководството на фирма и служителите в нея...
Преговорите като начин за разрешаване на конфликти. Обща характеристика, стратегии, динамика на преговорния процес. Същността на преговарянето е две или повече страни да търсят взаимноизгодно споразумение, което обаче не може да бъде постигнато....
Конфликтът присъства постоянно в груповия живот. Подобно на политиката той може да бъде както вреден така и полезен, въпреки че е добре да бъде избягван....
Конфликтът е следствие и отражение на противоположните или несъвместимите интереси. Винаги когато реализирането на единия интерес изключва възможността за осъществяването на другия интерес, се получава пресечна точка, която се изразява в противоборство..
Конфликтът е ситуация на антагонистични (противоположни) отношения между хората, които възникват и се развиват вследствие на непримирими техни позиции.