Фирмената култура е широкообхватно понятие, което включва както етикецията в трудовите взаимоотношения, начина на обличане и други, така и отношенията вътре в самия колектив или организация и извън нея- отношенията с клиентите.

В течение на десетилетия в науката и практиката на управление за водещ се приема функционалният подход.