Основната цел на проведеното изследване, засегнато в този доклад, бе да дефинира най-силните страни на един мобилен оператор и да го сравни с основния му конкурент...
Доклад за защита на стаж, проведен във фирма "Понтика Солюшънс АД". Предмет на дейност - ИТ разработка и поддръжка на софтуер, мултиканално обслужване на клиенти, продажби и услуги за задържане на клиенти, back office услуги и консултации...