Насърчаването на продажбите е техника на въздействие върху купувачите чрез лично общуване и система от пазарни средства, за да се предизвика или ускори покупката...

Мениджмънтът в туризма е съвкупност от принципи, модели, средства и форми на въздействие върху персонала, осигуряващ обслужването на клиентите с цел постигане на печалба и постигане на високо качество.