Същност на обслужването на клиенти
8 стр.

Същност на обслужването на клиенти

Обслужването на клиентите е съвкупност от дейности, осъществявани в процеса на изпълняване на поръчката за удовлетворяване на потребностите на клиентите, с цел създаване у клиента на представата, че с дадената организация се работи леко и приятно....
ivan40
11 1
Планиране и прогнозиране
116 стр.

Планиране и прогнозиране

Планови и предпланови дейности и документи – сравнителна характеристика. Видове планове. Планови органи и организация на плановата дейност. Методи за прогнозиране и планиране. Балансов метод. Метод на между отрасловите връзки...
lubega
27 1
Организационно развитие
38 стр.

Организационно развитие

Възгледи за организационната промяна. Бюрократичната организация и необходимостта от промяната й. Анализ на факторите и източниците на промяната в организацията. Теории за организационна промяна...
lubega
23 1
Работа с Еxel 2010
13 стр.

Работа с Еxel 2010

Организация и настройка на програмния прозорец на Еxcel 2010. Най - съществената разлика между Оffice 2003 и Оffice 2007 е новият интерфейс на програмния пакет. Голямата промяна се състои в премахване на меню лентата и ...
lubega
2 1
Същност на набирането на човешки ресурси
4 стр.

Същност на набирането на човешки ресурси

Въвеждаща лекция за изясняване на предмета, необходимостта и целите на набирането на човешки ресурси в една организация, като съдържа описание на самият процес, преминавайки през стъпките на набиране на човешки ресурси....
mOn
18 1
Отчитане на ДМА
23 стр.

Отчитане на ДМА

Организация на счетоводното отчитане на ДМА - счетоводното отчитане на ДМА обхваща отчитането на придобиването или увеличението на ДМА по различни начини – отчитане на амортизации, отчитане на последващите разходи и последващата...
mOn
11 1
Публични общи финанси
35 стр.

Публични общи финанси

Парите като основа на финансите,Институции на паричната емисия,финансов сектор,Публични финанси,Същност и функции,Публични блага,Приходи,Същност и функции на данъка,Косвени данъци,Организация и техники на данъчното облагане,Акцизи,Преки данъци...
mOn
3 1