Управлението на качеството не е просто поредния мениджърски похват, учебна дисциплина или задължение, произтичащо от законодателството. То е цялостна философия на живот.

Креативността е начин на живот. По същността си тя е изобретяване, експериментиране, растеж, поемане на рискове, разбиване на правилата, допускане на грешки и забавление и като всеки начин на живот, е въпрос на желание, решение и отдаденост...