Общуването е неизменна част от човешкото поведение. То е психо- социална потребност и дейност, благодарение на която се осъществяват обменът на информация, нуждата от разбиране, приемане, споделяне, защита или убеждение, комуникират се емоционални...

Човешкото развитие има 2 аспекта: Филогенетичен (антропогенезис) -произход, евлюция, биологическо развитие, историята на човека, превръщането му от животно в човек. Онтогенетичен (онтогенезис) - това е цивилизационното развитие на човека...

Човешкото общество е постигнало забележителни резултати в своето развитие благодарение на комуникацията – без нея е немислим социалният живот, предаването на социален опит, изборът на алтернативи – персонални, групови и т.н. ...

Кореспонденцията възниква и се развива в резултат от желанието на хората да общуват помежду си. Това желание се заражда едновременно с появата на човешкото общество и в съответствие с неговото развитие се реализира постепенно като практика....

С появата и развитието на човешкото общество се налага необходимостта от поддържането на връзки между неговите членове. За сега съществуват четири основни средства за комуникация в бизнес средите - срещи, писма, телефонни разговори и електронен обмен...