Ако трябва с една дума да се опише xx век – това е думата комуникация. Комуникацията всъщност това сме ние самите, нашите деца и целият наш живот, за което трябва да бъде разбирана като мощно средство за връзките ни с обществеността...

Общуване (комуникация) е процес, чрез който хората, както и останалите живи организми и информационни системи, обменят информация помежду си.

Общуването в образователните институции притежава характеристиките на социалната комуникация и се базира на процесите на предаване и получаване на съобщения по каналите за връзка между изпращача и получателя....