Съдържа основни концепции за управление на качеството. Колело на Деминг. Концепцията КАЙЗЕН. Принципи на Ишикава. Къща на качеството.

Същност на стратегията по качество – качеството е проблем на цялата фирма, на управлението, на снабдяването, на реализацията, на обучението, въобще на цялостната система на фирмата...

Маркетингът е една от основните функции на управлението на фирмата и качеството на неговото провеждане в крайна сметка определя размера на печалбата и равнището на другите икономически показатели...

Анкетна карта по маркетинг. Предназначена за проучване на клиентското мнение в хотели, относно качеството на обслужване...

Това е анкета целяща да разбере мнението на учениците за качеството на средното образование в училище.

Тя е основен елемент на маркетинг микса. Като елемент на комуникационния микс тя има за цел да информира и упражнява известно въздействие върху получателя на информационни послания.Посредством нея се дават сведения за цената, качеството...

Всяко предприятие е отворена система и в качеството си на такава тя е обект на многостепенно постоянно влияние на редица външни сили с различна количествени и качествени характеристики...