Анализ и оценка по критерии. Организация - яснота и лекота на разбиране на съдържанието, актуалност; удобен и лесен за използване (потребителски ориентиран) интерфейс, ръководство за потребителя, помощна информация...

Съвременните информационни системи имат не само технологични, но и организационни и човешки измерения. Те представляват интегрална част на стопанската организация и са продукт, състоящ се от три основни компонента: организация, хора, технологии.