Управление на взаимоотношенията с клиентите като част от фирмената политика по управление на качеството
19 стр.

Управление на взаимоотношенията с клиентите като част от фирмената политика по управление на качеството

Съвременното понятие за качество, включва всички дейности в една организация, чието качествено изпълнение осигурява нейното оцеляване, развитие и процъфтяване...
dannyboy
0 0
Управление на качеството
69 стр.

Управление на качеството

Прилагането на система от процеси в една организация, заедно с осъществяването и взаимодействието между тези процеси както и тяхното управление, може да се определи като “процесно ориентиран модел”.
aronn
3 3
Управление на качеството
6 стр.

Управление на качеството

УК е целенасочено и планомерно въздействие върху дейностите на всички подраздели на предприятието свързвани с формирането, подържането и повишаването на качеството с цел постигане на максимално задоволяване на изискванията на потребителите...
mOn
1 0
Управление на качеството
13 стр.

Управление на качеството

Качествената норма ISO е разработена за производствени предприятия. Впоследствие нормата се разширява и със съответна адаптация се използва за предприятията в обслужващата сфера, каквите са обучаващите институции и училища. Ядрото на системата от норми...
lubega
0 1
Управление на качеството
24 стр.

Управление на качеството

Грешки в качеството и произтичащите от това загуби се отразяват негативно на бизнеса на застрахователите, поради което те създават правна уредба, която застрахователните компании трябва да съблюдават, за да държат ниски застрахователните премии.
messi
0 0
Управление на качеството
69 стр.

Управление на качеството

Изграждането на документирана система за управление на качеството се базира на международните стандарти от серията ISO 9000. ISO 9001 e предназначен за използване при договорни ситуации и представляват модели за управление на качеството...
lubega
9 2
Управление на качеството във фирмата
8 стр.

Управление на качеството във фирмата

Днес качеството е не само желан признак на едно изделие или услуга, но и абсолютна мярка за възможностите на една фирма да се задържи на пазара. По-нататъшните фактори, определящи успеха й са времето и разходите...
cblock
0 0