В множество западни компании въвеждането на управленски логистични практики, като аутсорсинг, реинжинеринг и обратна логистика, не води до желания ефект. Затова се поражда желание за копиране на успешната бизнес практика...
Терминът „бенчмаркинг“ се използва за първи път от обущарите, за да измерят краката на хората за обувки. С термина "бенчмаркинг" се обозначава един от инструментите за усъвършенстване на дейността на организацията
Бенчмаркингът е система, насочена към търсенето, оценката и проучването на най-добрите примери, независимо от техния размер, бизнес-сфера и географски спецификации. Ето защо може да се твърди, че бенчмаркингът е особен вид изкуство...
Бенчмаркинг е процес на идентифициране на собственото представяне с това на най- добрите в съответния бранш коппании, разбиране на пътищата, по които те са го достигнали и възприемане и адаптиране на техния опит...
Бенчмаркингът е процес на сравнителен анализ на експлоатационните качества на отделни, често конкурентните организации, който позволява на всеки участник да подобри своите резултати...
Бенчмаркингът представлява метод за стратегически изследвания и решения, чрез който се търсят начините за внедряване на най-добрите постижения, за внедряване на методите на управление, използвани от най-успешните, най-добрите конкуренти....
Има множество определения за "бенчмаркинг". Най-близкият български термин е сравнителен анализ. Бенчмаркинг е понятие, свързано с учене, обмен на информация и възприемане на добри практики, които да доведат до постепенно подобряване на работата.