Производството и потреблението, като крайни фази не са свързани непосредствено, а чрез разпределението и обмена. Търговията осъществява своите функции в сферата на обмена. От г.т. на възпроизводствения процес, тя е форма на стоково обръщение.

Продажбения прцес включва няколко етапа: Установяване на потенциалните клиенти, предварителна подготовка, откриване на продажбеното представяне, продажбено представяне, откриване на възражения...