Качеството като обществено явление. Обектът дава информация за същността и структурата на качеството, за формирането, оценката, за стандиртизационното осигуряване, за сертификационното осигуряване на качеството....

Що е качеството? Качеството на услугата. Фактори влияещи на качеството в туристическата услуга....

Еталон наричаме средството за измерване, предназначено да определи или да материализира, да запази или да възпроизведе измервателната единица на дадена величина, за да я предаде чрез сравнение, на други средства за измерване с по ниска точност...