Добрите идеи имат това свойство: когато най-много ни трябват - никакви ги няма. Подходите за генериране на нови идеи биват вътрешни и външни. Вътрешните произлизат от хора от нашето бизнес обкръжение: колеги и служители. Вътрешният подход има преимущес