За да бъде една организация ефективна и ефикасна, персоналът трябва да има споделени визии относно своите достижения, както и ясни цели за всеки от тях /индивид, отдел/;

Всеки индивид в ежедневието си осъществява контакт с други индивиди по различни поводи. На базата на тези контакти, неминуемо индивида попада в различни групи – семейство, екип, приятелска среда.

Комуникацията е ключът към предотвратяването и разрешаването на конфликти, имам предвид както междуличностната, така и вътрешнофирмената комуникация, която е част от организационната култура на компанията...

Основна за неговата теория е идеята за социалната връзка частна собственост – лична зависмост.

Конфликт: ситуация в която 2 или повече страни желаят да постигнат цели, които се считат за възможни за постигане от 1вата страна, но не и от двете едновременно

Конфликтът е част от ежедневието ни. Той провокира, нарушава спокойния ход на събитията и мислите ни, обръща установеното течение на нещата, кара ни да се пренастройваме на нова вълна, да погледнем на събитията, нещата и хората с други очи.

Буквално значението на думата КОНФЛИКТ по най-убедителен начин показва,че думите в сферата на човешкото знание постоянно променят своето значение.

Конфликтите са неизбежни от човешкия живот, а самите те са най-видими в организационния живот. В една организация, причините, които пораждат конфликти са най-различни...

Като израз на противоречието конфликтът иманентно се формира от наличието на две противоположни, но свързани в единство страни. В отношението между тези две страни се поражда конфликтът...

Един от най-разпространените начини за популяризиране на дейността на дадена фирма или учреждение е рекламата. Самата реклама съществува от дълбока древност, но за нас става популярна от възниквнето на средствата за масово осведомяване през 19 век...