Мениджмънтът е процес от действия и въздействие от субект върху обект във връзка с постигане на предварително определени цели.

Фредерик Тейлър е представител на школата на административното управление.

Хоторнските експерименти откриват важността на неформалните групи в работния процес.

Пирамидата на Маслоу се състои от 5 нива, най-високото е свързано с потребността от уважение, социален статус, признание и самоуважение.

Характерно за представата за асоциираният човек е, че той е творческо същество, което търси реализация и извън организацията.

Идентични ли са функциите на дейностите Личен състав и ТРЗ и Човешки ресурси?

Функцията формиране на човешките ресурси включва ли дейностите набор, подбор и развитие?

Функцията оценка на персонала свързана ли е с възнаграждението и развитието му?

Четвъртото ниво в пирамидата на функциите на управлението на човешките ресурси е точката на прехода, където звеното по човешки ресурси започва да влияе стратегически върху успехите на компанията.

Планирането на човешките ресурси е опит да се прогнозира колко и какви служители ще са необходими на организацията за изпълнение на нейната дейност в точно определено време.

Текучеството се измерва като съотношение между броя на служителите, които са напуснали организацията през определен период от време и броя на служителите, които са работили през два пъти по-дълъг период от време.

Анализът на длъжността най-общо трябва да отговори на въпросите какво, кога, защо, къде и как се работи.

Методът за анализ на длъжността е само един – пряко наблюдение.

Длъжностната характеристика описва в детайли трудовата дейност.

При управленската дейност набор едно от решенията, което се взима, е да се определят какви ще бъдат каналите за набирането на персонал.

Стратегията на организацията не оказва влияние върху необходимостта от набор.

Подборът представлява процес на набиране на информация за оценка на вече „набрани" кандидати и вземане на решение кои от тях биха могли да бъдат назначени на определени работни места или повишени.

Интервюто при подбор е най-малко популярната техника за събиране на информация за кандидатите.

Различните видове тестове, които се използват при подбор, са необходими придобиване на по-пълна представа за качествата и уменията на кандидатите.

Хедхънтинг означава лов на глави.

Има ли разлика между образование и обучение?

Първата стъпка от процеса на обучение е определяне на нуждите от обучение.

Методите на обучение включват само такива, при които се налага откъсване от работния процес.

След последната девета стъпка процесът на обучение започва отначало.

Оценката на трудовото представяне на персонала цели да подобри индивидуалното представяне, а от там и работата на организацията като цяло.

Цикълът на оценката се състои от 4 фази.

Много е важно да бъдат разработени стандарти и критерии за оценяване.

Възнагражденията могат да бъдат парични и непарични.

Управлението на възнагражденията започва от корпоративната стратегия, корпоративните цели и корпоративната култура.

В системата за управление на възнагражденията участва само една дейност.

Има ли разлика между минимална и основна работна заплата?

Немонетарните възнаграждения се използват широко в условия на криза.

Мотивацията е в основата на почти всички видове човешко поведение.

Характерно за „потребностната таксономия на Мъри" е, че потребностите са подредени по азбучен ред.

ERG е абревиатура, в теорията на К. Алдерфер е съставена от първите букви на английските думи existence, relatedness, growth - съществуване, обвързаност, растеж.

МакКлелънд акцентира върху тези групи потребности, които според него се усвояват чрез заучаване.

Стратегическото УЧР се отнася до взаимоотношението между УЧР и стратегическото управление на организацията.

Концепция за стратегическото УЧР се основава на убеждението, че то не трябва да се интегрира с корпоративните или бизнес стратегиите.

„Твърдото" стратегическо УЧР подчертава „печалбата", която трябва да се получи от инвестирането в човешки ресурси в интерес на бизнеса