Взимането на решения не е някаква точно определена процедурата е процес от следващи един след друг етапи. В повечето от случаите се преминава през няколко етапа, които позволяват на мениджърите да обмислят добре проблема и да разработят алтернативни...

Въпросът за управление на конфликтите е много важен от гледна точка на компетенциите, които трябва да притежава един ръководител...

Един от първите модели за лидерство е свързан с качествата, които правят един лидер успешен и ефективен и тъй като "качества", "характеристики" и "черти" на ледера са сходни понятия, в литературата тез