Личните продажби и насърчаването на продажбите са два възможни елемента на промоционния микс. Същност на личното продаване. Елементи на процеса на личното продаване. Определяне и оценка на перспективните клиенти.подготовка. Подход към клиента.
Тойота е всепризната за третия по големина производител на автомобили в света. Възниква с основание въпросът "Каква е тайната на успеха на тази компания?"