С навлизането на западния опит и традиции, се повишиха значително изискванията към планирането, подбора, обучението и мотивираността на персонала, както и изискванията на самите потребители спрямо предлаганите услуги.

Безработицата, заедно с бедността, се наложи като един от най-тежките социални проблеми, с които се сблъскаха постсоциалистическите страни в периода на преход към пазарна икономика. Тежестта и сложността на проблема се определят преди всичко от...