През последните години в много нормативни актове се налага изискването извършителят на определена дейност да има сертифицирана система за управление на качеството...

Същност на управленското решение. Класификация на упр.решения. Изисквания и фактори, обуславящи качеството на управленските решения. Етапи на вземане на управленски решения.

Има най-различни тълкувания на този въпрос, но най-общо казано тоталното управление на качеството означава ръководството само да управлява себе си. Изисква се пълна отговорност от всички служители и работници във фирмата...

Концепции и стандартизация при управление на качеството....