Според стандартите на международната организация по стандартизация iso/ се разбира "степента, до която съвкупността от присъщи характеристики удовлетворяват изискванията"...

ВЪВЕДЕНИЕ - качеството в съвременни условия. Качеството като фактор за успех (качество и конкурентноспособност). Качеството като начин на живот...

Има най-различни тълкувания на този въпрос, но най-общо казано тоталното управление на качеството означава ръководството само да управлява себе си. Изисква се пълна отговорност от всички служители и работници във фирмата...

Характеристика на банковите продукти и услуги предлагани от БРИБанк. Начини за подобряване на качеството им - характерни особености и специфика на банковите продукти и услуги, характеристика на класическите услуги и др.

Качеството на обслужване е изключително важен показател за всеки един продукт или услуга в сферата на туризма. То определя до голяма степен имиджа на търговската марка и конкурентноспособността на отделната фирма...

Концепции и стандартизация при управление на качеството....

Предмет на дисциплината е управлението на качеството на равнище интернационално ангажирана компания. Тя дава знания и практически умения за изграждане на система за управление на качеството в организацията....

Икономическата му значимост се изразява в съотношението между състоянието на предприятието и показателите на продукцията, която то произвежда (брак, цена, себестойност и др.)...