![Човешкият фактор в управлението на качеството](https://storage.googleapis.com/gcdn.copaste.net/materials/76918877cf6ce7011018cd9708723392/38451/150x194/default.jpg)
Човешкият фактор в управлението на качеството
Филип Кросби, допринесъл за систематизиране на вижданията за качеството в световен план, формулира качеството като "съответствие с изискванията".
4
0