Статията, която преобърна представите ми за лоялните клиенти е : "Здравейте, приятели на марката!" на Вернер Рейнарц, В. Кумар, побликувана в списание Мениджър, бр.2 (124, Февруари 2009)...
Има един виц от социализма, който идеално обобщава същността на политическия маркетинг: разговарят двама приятели и единия съобщава „Ти чу ли, че сме изнесли един кораб компютри за Япония?", „Чух, - казва другия - обаче не били компют