Правилата за работа на административните органи, уредени със Закона за електронното управление ги задължават да предоставят всички услуги в рамките на своята компетентност и по електронен път.

Enterprise Resources Planning (ERP) е широкоразпространен термин, използван за пръв път през 1990 г. от една от най-известните фирми, занимаващи се с проучвания на IT пазара - Gartner Group. Няма еднозначно определение на този термин.