Според Армстронг, мотивацията кара хората да постъпват или да се държат именно по възприетия от тях начин. Всяка постъпка на човека е резултат от неговите мотиви. Ако искаме човек да натрави нещо, ние трябва да му дадем мотив...

В началото на 90- те години, в епохата на младия бизнес, ръководителите казваха следното: "Няма незаменими хора. Ако не им харесва да работят при мен - нека напускат, ще наема нови работници"...

Показано е в проекта как може да бъде подобрено качеството на производствен процес за произволна фирма, ако фирмата търпи загуби от лоша продукция...

Добрите лидери се създават, те не са родени такива. Ако имате желанието и сила на волята....