Тоталното управление на качеството може да се внедри успешно във всяка фирма. За това обаче е необходимо да се изучат всички проблеми, които стоят пред фирмата и нейното ръководство, свързани с Тоталното Управление на Качеството (ТУК)....

В основата на системите за управление на качеството стой бъдещото развитие на организацията. Характерна особеност на туризма е неговата зависимост от социално-културни, икономически и природни фактори. Тези влияния трябва да се управляват чрез...