В своята история маркетинга се превръща от място където производителят налага условията, а потребителят от своя страна трябва да се нагоди към тях в точно обраното – място, където потребителите диктуват условията, а производителите се опит...

Успешен бизнес - това е точно онова равновесие, което удовлетворява постигнатите резултати на определено предприятие и удовлетворението за закупената стока или услуга от потребителя...

Потребителското поведение постоянно се изучава, тъй като клиентите са най-важната единица в процеса на маркетинга и ако те не са задоволени от дадения продукт, могат бързо да преминат към различни конкуренти, и да доведат някого до фалит...