Организацията е мястото, където хората изграждат отношенията и взаимодействат помежду си. Поради това, във всяка формална организация съществува сложно преплитане...

Прилагането на система от процеси в една организация, заедно с осъществяването и взаимодействието между тези процеси както и тяхното управление, може да се определи като “процесно ориентиран модел”.