В теорията и практиката на маркетинга изучаването на поведението на потребителите заема все по-важно място. Това се определя от самата същност на маркетинга като пазарно ориентиран подход за управление. Преди да реши какво да прави и как да предлага ...

Съдържа основни концепции за управление на качеството. Колело на Деминг. Концепцията КАЙЗЕН. Принципи на Ишикава. Къща на качеството.

Управление на продажбите като цяло се разглежда в следните седем етапа. Всеки един от тези етапи носи в себе си огромно и важно значение за реализиране на успешни продажби от дадена компания...

На съвременния етап са важни знанията и уменията за управление на маркетинга...

Основи на банковия маркетинг, управление на връзката "банка-клиент"(CRM), управление на качеството в банкирането...

В условия на пазарното стопанство са жизненоважни знанията и уменията за управление на маркетинговата дейност на предприятието. В тази връзка Филип Котлър посочва, че за да бъде насочен към идентифициране и задоволяване потребностите на човека...

Изучаване на квалитологията като дисциплина или наука за качеството. Определения за качеството. Видове системи за управление на качеството...

Същност на стратегията по качество – качеството е проблем на цялата фирма, на управлението, на снабдяването, на реализацията, на обучението, въобще на цялостната система на фирмата...

Понятието проспект (prospect)11 означава потенциален потребител. Това е този потребител от цялото множество на евентуалните потребители, който притежава потенциал да закупи предлагана стока или услуга...

Управлението на маркетинга включва дейностите по анализ, прогнозиране, планиране, реализация и контрол на маркетинговите дейности...