Качеството в съвременни условия. Качеството като фактор за успех (качество и конкурентноспособност). Качеството като начин на живот....

Качеството на дадена продукция се определя от клиента или крайния потребител и се базира на оценката на клиентския опит с продукта или услугата. То се определя и от степента, до която продуктът или услугата служи успешно...