Общи понятия за качеството, стандарти, изисквания за качеството в туризма...

В реферата са обхванати всички елементи от структурата на качеството, като всеки един елемент е разгледан поотделно...

Статистическите методи са най-често използваните методи при вземане на решения в управлението на качеството, сред които важно място заемат графичните методи, контролните карти, методите за оценка на процента качествени изделия...

Нужните системи за управление на качеството в едно предприятие, благодарение на международните стандарти ISO:9000...

Понятие за качество, исторически аспекти на управление на качеството...

За да се подобри качеството на продукта, предлаган от предприятието, трябва ясно и конкретно да се определят потребностите, да се разработи стратегия за тяхното задоволяване и да се определят практическите дейности...