Какво представлява комуникацията или общуването? Ефективното общуване е признак за сила - признак, че вие познавате и контролирате проблемите. Ефективното общуване не реагира на събитията. Ако ние реагираме, значи не действаме...

Един от видните теоретици по масова комуникация е Everet Rogers. Той изяснява, че аудиторията на масовата комуникация има особености, с които трябва да се съобразяваме, ако искаме да увеличим ефекта на въздействие...