В края на 60 – те години Д. Макгрегър издига концепцията за двата подхода в управлението, съответстващи в значителна степен на различието между класическите школа и тази на човешките отношения...
Ръководителят е човек, който управлява своите подчинени така, че те да вършат работата си по най-ефективен начин. Той, едновременно с това, се явява и лидер...
Вътрешните стимули са по-важни от външните. Подчинените реагират на отношението и очакванията на мениджърите от тях като приспособяват своето поведение към това отношение и тези очаквания.
Организацията е група хора (сътрудници), имащи обща цел (или цели) и работещи съвместно (или поне част от тях като останалите, напр. инвеститорите, имат същите цели!) в организацията за постигането им...