„Най-същественият принос на съвременния маркетинг е, че помага на компаниите да видят колко е важно да променят своето управление, като преместят центъра на тежестта от продукта към пазара и потребителя” .

Бързо развиващите се технолагични процеси са една от най-съществените причини за изискването за постоянно подобряване във фирменото управление, производствените процес...