Информацията достига до потребителя по различни канали . Задачата на мениджъра и специалиста по маркетинг е да създаде подходяща информационна среда и чрез активна комуникация да подтикне потребителя към купуване.

Анкетата е разработена с насоченост към потребители. Те ще бъдат анкетирани на различни места – за хранене, за почивка, за развлечение, по домовете, на работното място.

В рамките на последните 18 месеца според маркетинговите проучвания има силно нарастващ интерес на голяма част от потребителите към автомобилните масла от средната ценова ниша, към която може да бъде причислена марката Ум.

С настъпването на демократичните промени в страната ни, неминуем беше и преходът от планово стопанство към пазарна икономика. Изправени пред драматичните събития на промените и голямата несигурност на държавните предприятия, хората в страната ни търсех