Комуникацията е ключът към предотвратяването и разрешаването на конфликти, имам предвид както междуличностната, така и вътрешнофирмената комуникация, която е част от организационната култура на компанията...

Значението на понятието конфликт е етимологически свързано с латинската дума “conflictus”, което означава сблъсък.

Като израз на противоречието конфликтът иманентно се формира от наличието на две противоположни, но свързани в единство страни. В отношението между тези две страни се поражда конфликтът...