Разбирането за организацията като група хора, обединени от обща цел, чиято дейност се подчинява на определена програма и система от правила, подчертава разликата между организациите от формален тип и други форми в които съществуват социалните общности.

Немислимо е да говорим за управление на човешките ресурси от какъвто и да е тип, ако отсъства възможността обективно да отчетем и съпоставим резултатите, да сме наясно с изпълнението или неизпълн...